運送政策

運送與配送

全球所有訂單皆享免運費。沒有最低消費,沒有門檻限制,結帳時也不會有任何驚喜費用。

我們的配送範圍

我們配送至 237 個國家和地區。由於物流商規定或相關制裁限制,少數目的地無法配送。如果您的國家未出現在結帳頁面中,原因就在於此。

配送時間

訂單將於 1 至 2 個工作天內出貨,實際到貨時間則依您的目的地而定。訂單出貨後,您將立即收到追蹤連結,通常在出貨當天或隔天送達。如果您在 24 小時內未收到,請檢查垃圾郵件匣。

延誤或包裹遺失

物流商偶爾會暫停配送一到兩天。如果您的追蹤資訊已 5 個工作天以上未更新,請寄信至 hello@junieandco.com,我們會為您向物流商追查。如果包裹確實在運送途中遺失,我們將免費為您補寄一件。

關稅與海關

若您所在國家需要繳納進口關稅或稅款,這部分由物流商負責處理,並由收件人承擔。此類費用與您支付給我們的價格無關,屬於另外計算的項目。


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