Politique d’expédition
Livraison et expédition
Livraison gratuite sur toutes les commandes, dans le monde entier. Aucun minimum, aucun seuil, aucune surprise au moment de payer.
Où nous livrons
Nous livrons dans 237 pays et territoires. Un petit nombre de destinations sont exclues car nos transporteurs ou les sanctions applicables ne permettent pas la livraison vers ces zones. Si votre pays n'apparaît pas au moment du paiement, c'est pour cette raison.
Délais de livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend ensuite de votre destination. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée, généralement le jour même ou le lendemain. Si vous ne le voyez pas dans les 24 heures, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables.
Retards ou colis perdus
Il arrive que les transporteurs interrompent les expéditions pendant un jour ou deux. Si le suivi de votre colis n'a pas été mis à jour depuis 5 jours ouvrés ou plus, envoyez un e-mail à hello@junieandco.com et nous relancerons le transporteur pour vous. Si un colis est réellement perdu en transit, nous vous en expédierons un nouveau sans frais.
Droits de douane
Lorsque des droits d'importation ou des taxes s'appliquent dans votre pays, ils sont gérés par le transporteur et relèvent de la responsabilité du destinataire. Ces frais sont indépendants du prix que vous nous payez.
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