Pomoc a často kladené otázky
Pomoc & FAQ
Všetko, čo potrebujete vedieť pred a po objednaní. Ak tu vaša otázka nie je, napíšte na hello@junieandco.com a skutočný človek vám odpovie do 24 hours v pracovné dni.
Doprava
Kde doručujete?
Doručujeme po celom svete.
Koľko stojí doprava?
- Doprava je zadarmo pri každej objednávke, po celom svete, bez minimálneho limitu.
- nie je potrebné dosiahnuť žiadny limit objednávky.
- neúčtujeme poplatky za expresné ani štandardné doručenie.
Presné náklady na dopravu sa zobrazia v Pokladni pred zaplatením. Nie sú žiadne manipulačné poplatky ani prekvapivé poplatky.
Ako dlho trvá doručenie?
Štandardné doručenie trvá 5 to 9 business days od odoslania. Expresné doručenie je zvyčajne o 1 až 2 pracovné dni rýchlejšie. Objednávky sú zvyčajne odoslané v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň.
Dostanem sledovanie zásielky?
Áno. Odkaz na sledovanie vám bude zaslaný e-mailom hneď, ako bude vaša objednávka odoslaná. Kompletné informácie nájdete v našej Doprava.
Vrátenie & vrátenie peňazí
Náklady na vrátenie hradí zákazník. Nezabezpečujeme štítok na vrátenie.
Môžem niečo vrátiť?
Áno. Máte 30 days od doručenia na vrátenie akéhokoľvek tovaru z akéhokoľvek dôvodu, pokiaľ je nepoužitý a stále má svoje visačky.
Platím za vrátenie dopravy?
Áno. Poštovné za vrátenie hradí zákazník. Napíšte nám e-mail s číslom objednávky a do 24 hodín vám pošleme pokyny na vrátenie.
Kedy dostanem peniaze späť?
Vrátenie peňazí bude prevedené na pôvodný spôsob platby do 5 business days od prijatia vráteného tovaru.
Čo nemožno vrátiť?
Konečné predajné položky označené tak na stránke produktu, darčekové karty a prepichnuté šperky alebo spodná bielizeň, ktoré boli otvorené. Všetko ostatné je možné vrátiť. Kompletné informácie nájdete v našej Vrátenie & vrátenie peňazí.
Môj tovar prišiel poškodený alebo je to nesprávny tovar.
Pošlite fotografiu na hello@junieandco.com do 7 days. Pošleme náhradu v ten istý deň na naše náklady a poškodený tovar nemusíte vracať.
Objednávky & platba
V akej mene sú ceny?
Všetky ceny sú uvedené a účtované v US dolároch (USD).
Je v cene zahrnutá daň z predaja?
No. Ceny produktov sú uvedené bez dane z predaja. Ak sa daň uplatňuje, vypočíta sa a zobrazí v Pokladni pred zaplatením.
Aké spôsoby platby môžem použiť?
Dostupné spôsoby platby sa zobrazia v Pokladni pred potvrdením objednávky.
Je Pokladňa zabezpečená?
Áno. Pokladňa prebieha cez šifrované HTTPS pripojenie zabezpečené platným SSL certifikátom. Platby spracováva náš poskytovateľ platobných služieb a nikdy nevidíme ani neukladáme celé číslo vašej karty.
Môžem zmeniť alebo zrušiť objednávku?
Napíšte nám čo najskôr. Ak objednávka ešte nebola odoslaná, zmeníme alebo zrušíme ju a vrátime vám plnú sumu. Ak už bola odoslaná, použite pokyny na vrátenie.
O nás
Od koho nakupujem?
Junie & Co je obchodné meno spoločnosti Oblivius Foundry LLC, 4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, United States. Naše kúsky sú navrhnuté vo France. Viac na našej stránke O nás.
Ako vás môžem kontaktovať?
E-mail hello@junieandco.com, pondelok až piatok, 9am to 6pm CET. Všetko ostatné nájdete na našej stránke Kontakt.
Junie & Co prevádzkuje Oblivius Foundry LLC · 4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, USA · hello@junieandco.com
Vrátenie & vrátenie peňazí · Doprava · Súkromie · Podmienky služby · Kontakt
