Refusjonsvilkår
Retur og refusjon
Vi vil at plagget du valgte skal være det riktige. Hvis det ikke er det, send det tilbake. Ingen spørsmål, ingen restockingavgift, ingen kronglete frem og tilbake.
Det grunnleggende
- Du har 30 dager fra levering til å returnere en vare, uansett årsak.
- Send oss en e-post, så sender vi deg returinstruksjoner innen 24 timer.
- Returfrakt betales av kunden. Vi tilbyr ikke returetikett.
- Refusjonen din blir utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden innen 5 virkedager etter at vi har mottatt varen.
- Refusjonen inkluderer prisen du betalte for varen. Opprinnelig fraktkostnad refunderes når hele bestillingen returneres.
- Varer må returneres i samme stand som du mottok dem, ubrukt og med lapper festet.
Slik returnerer du
Send en e-post til hello@junieandco.com med ordrenummeret ditt, så sender vi deg returinstruksjoner og riktig returadresse innen 24 timer. Du ordner og betaler selv returfrakten. Så snart returen når lageret vårt, sendes refusjonen ut samme dag.
Bytte
Trenger du en annen størrelse eller farge? Samme fremgangsmåte gjelder. Send tilbake den som ikke fungerer, for egen regning, så sender vi erstatningen til deg gratis.
Kansellere en bestilling
Hvis bestillingen ikke er sendt ennå, send oss en e-post, så kansellerer vi den og refunderer deg fullt ut. Hvis den allerede er sendt, bruk returinstruksjonene i stedet.
Noen unntak
- Varer på endelig salg (tydelig merket på produktsiden) kan ikke returneres.
- Smykker til piercinger og undertøy kan bare returneres hvis de er uåpnet, av hygieniske årsaker.
- Gavekort kan ikke refunderes.
Skadet eller feil vare
Send et bilde innen 7 dager til hello@junieandco.com, så sender vi en erstatning samme dag for egen regning. Du trenger ikke returnere den skadede varen.
Et ekte menneske leser hver e-post. Vi svarer innen 24 timer på hverdager. Meldinger som sendes i helgen, blir besvart først på mandag.
Junie & Co drives av Oblivius Foundry LLC · 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, USA · hello@junieandco.com
Retur og refusjon · Frakt · Personvern · Vilkår for bruk · Kontakt
