Hjelp og FAQ

Hjelp & FAQ

Alt du trenger å vite før og etter du bestiller. Hvis spørsmålet ditt ikke er her, send en e-post til hello@junieandco.com, så svarer en ekte person innen 24 hours på hverdager.

Frakt

Hvor sender dere?
Vi sender over hele verden.

Hva koster frakten?

  • Frakt er gratis på alle bestillinger, worldwide, uten minimumsbeløp.
  • det er ingen bestillingsgrense å nå.
  • vi tar ikke betalt for ekspress- eller standardlevering.

Din eksakte fraktkostnad vises ved Til kassen før du betaler. Det er ingen håndteringsgebyrer eller overraskende kostnader.

Hvor lang tid tar leveringen?
Standardlevering tar 5 to 9 business days fra avsendelse. Ekspress er vanligvis 1 til 2 business days raskere. Bestillinger sendes vanligvis samme dag eller neste virkedag.

Får jeg sporingsnummer?
Ja. En sporingslenke sendes til deg på e-post så snart bestillingen din sendes. Fullstendige detaljer finnes i vår Shipping Policy.

Returer & refusjoner

Returfrakten betales av kunden. Vi tilbyr ikke returetikett.

Kan jeg returnere noe?
Ja. Du har 30 days fra levering til å returnere en vare, av hvilken som helst grunn, så lenge den er ubrukt og fortsatt har merkelappene på.

Må jeg betale for returfrakten?
Ja. Returfrakten betales av deg. Send oss en e-post med ordrenummeret ditt, så sender vi deg returinstruksjoner innen 24 timer.

Når får jeg pengene tilbake?
Refusjonen utbetales til din opprinnelige betalingsmetode innen 5 business days etter at vi har mottatt returen.

Hva kan ikke returneres?
Salgsvaremerket som endelig salg på produktsiden, gavekort, og piercet smykker eller undertøy som er åpnet. Alt annet kan returneres. Fullstendige detaljer finnes i vår Returns & Refunds policy.

Min vare kom skadet eller det er feil vare.
Send et bilde til hello@junieandco.com innen 7 days. Vi sender en erstatning samme dag på vår regning, og du trenger ikke sende den skadede varen tilbake.

Bestillinger & betaling

Hvilken valuta er prisene i?
Alle priser vises og belastes i US dollars (USD).

Er moms inkludert i prisen?
Nei. Produktpriser vises uten moms. Der moms gjelder, beregnes og vises den ved Til kassen før du betaler.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Betalingsmetodene som er tilgjengelige for deg vises ved Til kassen før du bekrefter bestillingen.

Er Til kassen sikker?
Ja. Til kassen kjøres over en kryptert HTTPS-tilkobling sikret med et gyldig SSL-sertifikat. Betalinger håndteres av vår betalingsleverandør, og vi ser eller lagrer aldri ditt fulle kortnummer.

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen?
Send oss en e-post så snart du kan. Hvis bestillingen ikke er sendt, endrer eller kansellerer vi den og refunderer deg fullt ut. Hvis den allerede er sendt, bruk returinstruksjonene i stedet.

Om oss

Hvem kjøper jeg fra?
Junie & Co er et handelsnavn for Oblivius Foundry LLC, 4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, United States. Våre produkter er designet i France. Mer på vår Om oss-side.

Hvordan kontakter jeg dere?
Send e-post til hello@junieandco.com, mandag til fredag, 9am to 6pm CET. Alt annet finner du på vår Kontakt-side.

Junie & Co drives av Oblivius Foundry LLC · 4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, USA · hello@junieandco.com

Returns & Refunds · Shipping · Privacy · Terms of Service · Contact