עזרה ושאלות נפוצות
עזרה ושאלות נפוצות
כל מה שצריך לדעת לפני ואחרי ההזמנה. אם השאלה שלך לא מופיעה כאן, שלח אימייל ל-hello@junieandco.com ואדם אמיתי יענה תוך 24 hours בימי השבוע.
משלוח
לאן אתם שולחים?
אנו שולחים לכל העולם.
כמה עולה המשלוח?
- משלוח חינם על כל הזמנה, בכל העולם, ללא מינימום.
- אין סף הזמנה שיש להגיע אליו.
- איננו גובים על משלוח אקספרס או סטנדרטי.
עלות המשלוח המדויקת שלך מוצגת בתשלום לפני התשלום. אין עמלות טיפול או חיובים מפתיעים.
כמה זמן לוקח המשלוח?
משלוח סטנדרטי לוקח 5 to 9 business days מהמשלוח. משלוח אקספרס בדרך כלל מהיר ב-1 עד 2 ימי עסקים. ההזמנות בדרך כלל נשלחות באותו יום או ביום העסקים הבא.
האם אקבל מעקב?
כן. קישור למעקב נשלח אליך במייל ברגע שההזמנה נשלחת. פרטים מלאים נמצאים במדיניות ה- משלוח שלנו.
החזרות והחזרים
דמי המשלוח בהחזרה חלים על הלקוח. איננו מספקים תווית החזרה.
האם אפשר להחזיר משהו?
כן. יש לך 30 days מיום המסירה להחזיר כל פריט, מכל סיבה שהיא, כל עוד הוא לא נלבש ועדיין עם התגים שלו.
האם אני משלם על משלוח ההחזרה?
כן. עלות משלוח ההחזרה חלה עליך. שלחו לנו אימייל עם מספר ההזמנה ונשלח לכם הוראות החזרה תוך 24 שעות.
מתי אני מקבל את הכסף חזרה?
ההחזר יועבר לשיטת התשלום המקורית שלך תוך 5 business days מהגעת ההחזרה אלינו.
מה לא ניתן להחזיר?
פריטים במכירה סופית המסומנים כך בדף המוצר, כרטיסי מתנה, ותכשיטים מחוררים או הלבשה תחתונה שנפתחו. כל השאר ניתן להחזיר. פרטים מלאים נמצאים במדיניות ה- החזרות והחזרים שלנו.
הפריט שלי הגיע פגום או שזה לא הפריט הנכון.
שלח תמונה ל-hello@junieandco.com תוך 7 days. נשלח תחליף באותו יום על חשבוננו ואינך צריך לשלוח את הפריט הפגום חזרה.
הזמנות ותשלום
באיזו מטבע מוצגים המחירים?
כל המחירים מוצגים ונגבים בדולרים אמריקאיים (USD).
האם מס המכירות כלול במחיר?
no. מחירי המוצרים מוצגים ללא מס מכירות. כאשר מס מכירות חל, הוא מחושב ומוצג בתשלום לפני התשלום.
אילו שיטות תשלום זמינות לי?
שיטות התשלום הזמינות מוצגות בתשלום לפני אישור ההזמנה.
האם התשלום מאובטח?
כן. התשלום מתבצע דרך חיבור HTTPS מוצפן ומאובטח עם תעודת SSL תקפה. התשלומים מטופלים על ידי ספק התשלום שלנו ואיננו רואים או מאחסנים את מספר הכרטיס המלא שלך.
האם אפשר לשנות או לבטל את ההזמנה?
שלח לנו אימייל בהקדם האפשרי. אם ההזמנה לא נשלחה עדיין, נשנה או נבטל אותה ונחזיר לך את כל הסכום. אם היא כבר נשלחה, השתמש בהוראות ההחזרה במקום זאת.
אודות
ממי אני קונה?
Junie & Co הוא שם מסחרי של Oblivius Foundry LLC, 4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, United States. הפריטים שלנו מעוצבים ב-France. מידע נוסף בדף ה- אודות שלנו.
איך ליצור איתכם קשר?
שלח אימייל ל-hello@junieandco.com, בימים שני עד שישי, 9am to 6pm CET. כל השאר נמצא בדף ה- צור קשר שלנו.
Junie & Co מופעלת על ידי Oblivius Foundry LLC · 4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, USA · hello@junieandco.com
החזרות והחזרים · משלוח · פרטיות · תנאי שירות · צור קשר
