Ohjeet ja usein kysytyt kysymykset

Apua & UKK

Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää ennen tilaamista ja sen jälkeen. Jos kysymystäsi ei löydy täältä, lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@junieandco.com, ja oikea ihminen vastaa sinulle 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.

Toimitus

Minne toimitatte?
Toimitamme maailmanlaajuisesti.

Paljonko toimitus maksaa?

  • Toimitus on ilmainen kaikissa tilauksissa, maailmanlaajuisesti, ilman minimimäärää.
  • Ei ole tilausrajaa, joka pitäisi saavuttaa.
  • Emme veloita lisämaksua pikatoimituksesta tai normaalitoimituksesta.

Tarkka toimituskulusi näkyy kassalla ennen maksua. Ei käsittelymaksuja tai yllätyskuluja.

Kuinka kauan toimitus kestää?
Normaali toimitus kestää 5 to 9 business days lähetyksestä. Pikatoimitus on yleensä 1–2 arkipäivää nopeampi. Tilaukset lähetetään yleensä samana tai seuraavana arkipäivänä.

Saananko seurantatunnuksen?
Kyllä. Seurantalinkki lähetetään sinulle sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty. Tarkemmat tiedot löytyvät Toimitusehdoistamme.

Palautukset & hyvitykset

Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut. Emme tarjoa palautustarraa.

Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä. Sinulla on 30 days toimituksesta palauttaa mikä tahansa tuote mistä tahansa syystä, kunhan se on käyttämätön ja siinä on edelleen hintalaput kiinni.

Maksaako palautus minulle?
Kyllä. Palautuksen postikulut maksaa asiakas. Lähetä meille sähköpostia ja mainitse tilausnumerosi, niin lähetämme palautusohjeet 24 tunnin kuluessa.

Milloin saan rahani takaisin?
Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi 5 business days kuluessa siitä, kun palautuksesi on vastaanotettu.

Mitä ei voi palauttaa?
Lopullisen myynnin tuotteet, jotka on merkitty sellaisiksi tuotesivulla, lahjakortit sekä rei’itetyt korut tai alusvaatteet, jotka on avattu. Kaikki muu voidaan palauttaa. Tarkemmat tiedot löytyvät Palautus- & Hyvitysehtomme.

Tuotteeni saapui vahingoittuneena tai väärä tuote tuli.
Lähetä kuva osoitteeseen hello@junieandco.com 7 päivän kuluessa. Lähetämme korvaavan tuotteen samana päivänä omalla kustannuksellamme, eikä sinun tarvitse palauttaa vahingoittunutta tuotetta.

Tilaukset & maksut

Missä valuutassa hinnat ovat?
Kaikki hinnat näytetään ja veloitetaan US dollareina (USD).

Onko myyntivero sisällytetty hintaan?
Ei. Tuotteiden hinnat näytetään ilman myyntiveroa. Missä myyntivero on voimassa, se lasketaan ja näytetään kassalla ennen maksua.

Mitä maksutapoja voin käyttää?
Sinulle tarjolla olevat maksutavat näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Onko kassalle siirtyminen turvallista?
Kyllä. Kassalle siirtyminen tapahtuu salatun HTTPS-yhteyden kautta, joka on suojattu voimassa olevalla SSL-sertifikaatilla. Maksut hoitaa maksupalveluntarjoajamme, emmekä koskaan näe tai tallenna koko korttinumeroasi.

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian. Jos tilaus ei ole vielä lähtenyt, voimme muuttaa tai peruuttaa sen ja hyvittää sinulle koko summan. Jos tilaus on jo lähetetty, käytä palautusohjeita.

Tietoa meistä

Keltä ostan?
Junie & Co on Oblivius Foundry LLC:n kauppanimi, osoite 4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, United States. Tuotteemme suunnitellaan France:ssa. Lisää tietoa löytyy Tietoa meistä -sivultamme.

Kuinka otan yhteyttä?
Sähköposti hello@junieandco.com, maanantaista perjantaihin, 9am to 6pm CET. Muut yhteystiedot löytyvät Yhteystiedot-sivultamme.

Junie & Co toimii Oblivius Foundry LLC:n kautta · 4008 Laramie Street, Suite E, Cheyenne, WY 82001, USA · hello@junieandco.com

Palautukset & Hyvitykset · Toimitus · Tietosuoja · Käyttöehdot · Yhteystiedot