Refusionspolitik
Retur og Refusion
Vi vil gerne sikre, at det stykke du valgte, er det rigtige. Hvis det ikke er, så send det tilbage. Ingen spørgsmål, intet genopfyldningsgebyr, ingen besværlig frem og tilbage.
Det grundlæggende
- Du har 30 dage fra levering til at returnere en vare, uanset årsag.
- Send os en e-mail, så sender vi dig returinstruktioner inden for 24 timer.
- Returforsendelse betales af kunden. Vi leverer ikke en returlabel.
- Din refusion udbetales til den oprindelige betalingsmetode inden for 5 hverdage efter, at vi har modtaget varen.
- Refusionen inkluderer den pris, du betalte for varen. Den oprindelige forsendelsesomkostning refunderes, når hele ordren returneres.
- Varer skal returneres i den stand, du modtog dem, ubrugte og med mærkerne siddende på.
Sådan returnerer du
Send en e-mail til hello@junieandco.com med dit ordrenummer, så sender vi dig returinstruktioner og den korrekte returadresse inden for 24 timer. Du arrangerer og betaler selv returforsendelsen. Så snart din retur når vores lager, sendes din refusion samme dag.
Ombytninger
Har du brug for en anden størrelse eller farve? Samme proces. Send den, der ikke passer, tilbage for egen regning, så sender vi erstatningen til dig gratis.
Annullering af en ordre
Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan du sende os en e-mail, så annullerer vi den og refunderer dig fuldt ud. Hvis den allerede er afsendt, skal du i stedet følge returinstruktionerne.
Nogle få undtagelser
- Udsalgsvarer med endeligt salg (tydeligt markeret på produktsiden) kan ikke returneres.
- Smykker til huller i huden og undertøj kan kun returneres, hvis de er uåbnede, af hygiejnemæssige årsager.
- Gavekort kan ikke refunderes.
Beskadiget eller forkert vare
Send et billede inden for 7 dage til hello@junieandco.com, så sender vi en erstatning samme dag for vores regning. Du behøver ikke returnere den beskadigede vare.
Et rigtigt menneske læser hver e-mail. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage. Beskeder sendt i weekenden bliver besvaret først om mandagen.
Junie & Co drives af Oblivius Foundry LLC · 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, USA · hello@junieandco.com
Retur og refusion · Forsendelse · Privatliv · Vilkår for brug · Kontakt
